Acción 2.2.3.2: Construcción de plataforma como: centro de información a usuarios, recogida de información y mecanismo de realimentación y apoyo a la evaluación.

Objetivos

Asegurar el trabajo eficiente dentro del ámbito del eje 2 que tiene como fundamento la activación del sector a través de la buena comunicación a los usuarios.

Alcance

• Creación de plataforma de transmisión bidireccional de información, extraida a través de las experiencias de los ciudadanos, de los agentes intermedios, de las organizaciones sociales, administraciones públicas y de las empresas del sector.
• Conseguir un flujo de información que por un lado fomente la rehabilitación haciendo accesible la información necesaria al usuario y a los agentes, y por otro detecte barreras a la rehabilitación casi en tiempo real.

Despliegue

Construcción de plataforma:

• Centro de información a usuarios:
  • Aprovecha la línea de trabajo del Club de impulsores.
• Recogida de información:
  • Qué nos aportan todos los agentes que integran la rehabilitación (propietarios, empresas, agentes intermedios, administraciones…)
• Mecanismo de retroalimentación:
  • Apoyo a la evaluación de la calidad percibida, lo que nos permitirá mejorar.
  • Detección de barreras al proceso, lo que activará mecanismos para su superación.